Handelsbetingelser hos LR Algerens

Generelle oplysninger
LR Algerens
Kirkebyvænget 34
5592 Ejby
CVR nr.: 44 68 85 49
Telefon: +45 60 133 139
Email: lasse@lr-algerens.dk

LR Algerens kører i hele Danmark ekskl. ikke brofaste øer.

Betaling
Efter opgaven er udført sender LR Algerens en faktura på e-mail med en betalingsfrist på 8 dage. LR Algerens modtager kun betaling med bankoverførsel. Kontantbetaling og Mobilepay er ikke muligt. Alle beløb er i DKK danske kroner og inkl. moms. Priserne er alt inklusivt dvs. afgifter, kørsel m.v.

Betaling sker, når opgaven er udført, medmindre prisen på opgaven overstiger 15.000 DKK, da vil 25% af prisen for opgaven opkræves på forhånd.

Betaler kunden ikke i rette tid, kan LR Algerens fra forfaldsdagen beregne sig morarente med 2 % per påbegyndt måned, samt et rykkergebyr på 100,00 kr. pr. rykker.

Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af registrerings nummer og kontonummer, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. e-mail eller sms, da det ikke er følsomme oplysninger, og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Ordrebekræftelse
Aftalen mellem LR Algerens og kunden anses først for indgået, når LR Algerens har fremsendt en ordrebekræftelse på e-mail, eller kunden bekræfter over telefon. Hvis bestilling sker over telefon, skal der oplyses e-mail i samtalen. Bliver denne oplyst forkert eller slet ikke, får man ingen ordrebekræftelse tilsendt, men kunden er stadig bundet og underlagt salg og leveringsbetingelserne. Samme gør sig gældende hvis ordrebekræftelsen ender i kundens spammappe.

Har kunden indsigelser til ordrebekræftelsen, skal disse foreligge inden for 24 timer efter modtaget ordrebekræftelse, og skal ske skriftligt på lasse@lr-algerens.dk.

Annullering eller ændringer af en ordre skal ske skriftligt på lasse@lr-algerens.dk og efter modtagelse af ordrebekræftelse. Annulleringen eller ændringer sker kun med skriftlig godkendelse af LR Algerens. Kunden har 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen såfremt ordren ikke er udført inden de 14 dage.

Annullering
Alle opgaver er skræddersyet, og har derfor en vis forberedelsestid. Afbestilling kan gøres gebyrfrit op til 5 hverdage før datoen for udførelsen af opgaven. Ved afbestilling 5 arbejdsdage inden udførelse af opgaven opkræves et gebyr på 25% af ordren. Ved afbestilling 2 arbejdsdage inden udførelse af opgaven opkræves 50% af ordren.

Levering
LR Algerens er berettiget til at udskyde datoen for behandling, hvis det bliver nødvendigt ift. vejrforholdene, som LR Algerens ikke er herre over.

Leveringsstedet er det sted der er angivet i ordrebekræftelsen.

Forberedelse
LR Algerens tager før og efter billeder af behandlingsområderne til dokumentation, at LR Algerens har været og udføre opgaven. Det er kun behandlingsområderne, der bliver taget billeder af. Nogle af billederne kan samtidig blive brugt på hjemmesiden www.lr-algerens.dk og i andre markedsføringssammenhænge til LR Alregens. Billederne vil aldrig vise navne, adresser, telefonnumre, priser eller andre personlige oplysninger. Hvis ikke du ønsker, at billederne skal optræde på www.lr-algerens.dk eller i markedsføringsmateriale, bedes du henvende dig på lasse@lr-algerens.dk og orientere os inden behandlingen påbegyndes.

LR Algerens dækker ikke af omkring behandlingsområdet, og gør opmærksom på, at det er en god idé at afdække havemøbler, planter, træer osv. så de ikke rammes af algemiddel.
Omkringliggende planter og græs kan tage kortvarigt skade af algemiddelen og det varme vand fra anlægget. Arealet der skal renses, skal være ryddet for havemøbler, potteplanter, biler m.m. inden LR Algerens ankommer, så opgaven kan påbegyndes med det samme. Er der noget, der forhindrer LR Algerens i at påbegynde opgaven med det samme, opkræves et gebyr på kr. 499,- inkl. moms. Alle genstande såsom havemøbler, potteplanter, biler m.m. skal gerne flyttes mindst 5 meter fra behandlingsområdet.

LR Algerens aftaler på forhånd med kunden tid og dato for udførelse af opgaven.
Det er ikke et krav at du er hjemme, der skal blot være fri adgang til behandlingsområdet og vandforsyning. Adgang til vand er et krav.
Har kunden ikke udendørs vandforsyning, er det muligt at koble på en indendørs vandforsyning, dog er det kundens ansvar at kontrollere, at tilkoblingen er tæt både før, under og efter behandlingen. Dertil er det kundens ansvar at afdække gulve, hvis slangen fra højtryksrenseren skal trækkes gennem huset eller lignende. LR Algerens påtager sig ikke ansvaret for vandskader eller vandindtrængning.

Sørg for at havelåger er låst op, så LR Algerens kan komme til behandlignsområdet.

Husdyr skal holdes inde under behandlingen.

Fliser efter behandling
Fliserne kan med tiden skride en smule ud, hvilket kan skyldes kørsel med bil og regnskyl blandt andre ting. Når LR Algerens renser fliserne, vil en stor del af ukrudt i fugerne blive fjernet, og fugerne vil komme til at fremstå tydeligere end før behandlingen. Hvis nogle af fliserne ligger løst langs kanterne, kan der være risiko for, at de skrider, når LR Algerens går på dem ifm. udførelsen af behandlingen. Dog kan selve behandlingen ikke flytte på fliserne. LR Algerens kan ikke holdes ansvarlig for fliser der skrider.

Fliserne vil efter en fliserens blive mere tydelige, og derfor vil skader på fliserne såsom knækkede fliser komme til syne eller fremstå tydeligere end før behandlingen. LR Algerens kan ikke stilles til ansvar for knækkede fliser.

Træterrasse efter behandling
Træet efter en rens vil ikke nødvendigvis være ensartet i overfladen, som en slibning af træet vil kunne give som resultat.

Det kan ikke undgås, at der vil være kørespore på træet efter en rens af træterrasse.
LR Algerens forsøger efter bedste evne at undgå kørespore, men det kan nærmest ikke undgås. Køresporene vil med tiden blive mindre synlige.

En rens af træterrasse kan få bløde træsorter til at rejse sig, eller få ældre terrasser med blødt træ til at flosse. Det er udelukkende købers egen vurdering om belægningen tåler en behandling. LR Algerens kan ikke stilles til ansvar for skader såsom træet der rejser sig eller at træet flosser. Kunden kan med fordel bestille en gratis prøverens forinden en behandling, hvis der er usikkerheder omkring resultatet.

Oprydning
Efter rensning af fliser og træterrasser kan det ske at jord, sand og lignende ender på facader og ruder på hus, skur m.m. LR Algerens skyller af efter bedste evne, men det kan ske, at det skal gøres en gang til, når det har været tørt efter første skyl. Dette er ikke inkluderet i tilbuddet.

Ifm. en fliserens vil meget af ukrudtet mellem fliserne blive renset væk, hvoraf størstedelen af det vil blive skyllet ud på nærliggende græs og i bede. Noget af det vil kunne løbe i kloak eller afløb, så her skal kunden være opmærksom på, at kloakken/afløbet ikke har en tendens til at tilstoppe inden behandlingen påbegyndes. LR Algerens kan ikke stilles til ansvar for tilstoppet kloak eller afløb.

LR Algerens er ikke ansvarlig for følgeskader efter behandlinger. Det er udelukkende købers egen vurdering om belægningen tåler en behandling. LR Algerens kan ikke stilles til ansvar for skader såsom utætheder, overfladeskader eller lignende. Kunden kan med fordel bestille en gratis prøverens forinden en behandling, hvis der er usikkerheder omkring resultatet.

Abonnement
Kunden kan indgå en serviceaftale med LR Algerens, hvor kunden får besøg en gang hvert år, og får en vedligeholdelsesbehandling af fliser, træterrasse og/eller tag. Aftalen giver kunden 10% rabat på behandlingen. Rabatten træder først i kræft ved anden behandling, altså efter 12 mdr. med serviceaftale fra underskrevet kontrakt.

Garanti-aftale mod flisepest
LR Algerens tilbyder op til 10 års garanti mod flisepest, hvis du har fået imprægneret fliserne efter rens. For at garantien kan indfries, kræver det en serviceaftale, hvor LR Algerens kommer minimum en gang årligt og laver en vedligeholdelsesbehandling af fliserne. Skulle du mod forventning opleve at flisepesten vender tilbage efter den årlige vedligeholdelse, kommer LR Algerens og laver endnu en rens og behandling af fliserne uden beregning, så flisepesten forsvinder.

Som kunde giver du samtykke til, at LR Algerens registrerer, opbevarer og benytter de oplyste informationer som navn, adresse, telefonnummer og e-mail til digital kommunikation.

Sidst opdateret den 11.05.2024.